AVOID SCAMS / 怪しい話を避ける
不審な連絡や勧誘に遭遇したとき、慌てて個人情報やお金を渡さないための行動ガイドです。被害や契約の状況に応じて、公式情報と相談窓口を確認してください。
不審な連絡を止める記録を残す公式窓口で確認
「怪しい」と感じたら、まずすること
- 急いで判断しない。相手が示したリンク・電話番号をそのまま使わない。
- 公式サイト・契約書・カード裏面など、自分で確認した連絡先を使う。
- 日時、相手の表示名、送信元、画面、やり取り、請求内容を保存する。ただし危険なリンクを開いてまで記録を取る必要はありません。
- すでにカード情報やパスワードを入力した場合は、関係する事業者の公式窓口へ速やかに連絡し、必要な利用停止・変更を相談する。
- 契約や送金が絡む場合は、消費生活相談窓口などに相談する。
「今日だけ」「今すぐ振り込め」「秘密にして」と強く急かす連絡には、いったん距離を置いて確認することが大切です。
SMS・メール・ネットで起きやすいトラブル
配送・カード・税務署などを装うメッセージが届いても、内容を理由にリンクを即座に開かないでください。取引の有無は公式アプリや公式サイトから確認します。
電話・訪問・副業勧誘で起きやすいトラブル
「安くなる」「すぐ稼げる」という言葉だけでは契約しないこと。事業者名、費用の総額、契約書面、解約条件を確認し、必要なら周囲や専門窓口に相談しましょう。
困ったときの相談先
消費者トラブルで相談先が分からない場合、消費者ホットライン188（いやや！）から身近な消費生活相談窓口につながります。受付時間や通話料金などは公式の案内で確認してください。
身の危険を感じる場合は、自分や家族の安全確保を優先してください。被害が発生した場合は、送金先の金融機関やカード会社への連絡も検討します。
このページは一般的な備えを紹介するものです。契約解除、返金の可否、犯罪被害の判断は個別の事実や適用法令によって異なります。
制作：もし明日編集部（運営：協和合同会社）／掲載内容確認：2026年10月31日。料金や制度は変わるため、契約先・公的機関等の最新情報を確認してください。個別の法律・税務・投資助言を目的とするものではありません。