証券口座を確認したとき、身に覚えのない売買やログイン履歴があれば、不正アクセスや不正取引の可能性があります。
金融庁は、実在する証券会社を装った偽サイトなどでログインIDやパスワードを盗み、第三者が証券口座へ不正アクセスして取引する被害に注意を呼びかけています。
今回は、証券口座で身に覚えのない取引があったときに確認したい6つのことを整理します。
1．メールやSMSのリンクから口座を確認しない
不審な取引に気づいたときでも、届いたメールやSMSのリンクから証券会社のサイトへ入らないようにします。
金融庁は、見覚えのある送信者からのメールやSMSであっても、掲載されたリンクを開かず、事前に登録した正しいURLのブックマークなどからアクセスするよう案内しています。
まず正しい公式サイト・公式アプリから口座状況を確認します。
2．身に覚えのない取引やログインを確認したら、証券会社へ連絡する
自分が行っていない売買、ログイン、出金などを見つけた場合は、そのまま様子を見ないようにします。
金融庁は、口座に不審な点がある場合、利用している証券会社等のお問い合わせ窓口へ確認するよう案内しています。
連絡先は、不審なメールではなく、証券会社の公式サイトや公式アプリで確認します。
3．ログインパスワード等を速やかに変更する
不審なサイトに情報を入力した可能性がある場合や、不正アクセスが疑われる場合は、公式サイトからパスワード等を変更します。
同じパスワードを他のサービスでも使っている場合は、それらも見直します。
推測しやすい短い文字列ではなく、できるだけ長く、使い回しをしないことが大切です。
4．多要素認証やパスキーなどの安全機能を確認する
金融庁は、ログイン時・取引時・出金時などの多要素認証や通知サービスを有効にするよう案内しています。
証券会社でパスキーなど、フィッシングに強い認証方法が提供されている場合は、設定を確認します。
ログイン通知や取引通知も、異変に早く気づくために役立ちます。
5．保有商品・出金先口座・登録情報まで確認する
不正アクセスでは、保有していた商品が勝手に売却され、別の商品が購入されるケースがあります。
売買履歴だけでなく、現在の保有商品、出金履歴、出金先銀行口座、登録メールアドレスや電話番号なども確認します。
自分で変更していない設定があれば、証券会社へ伝えます。
6．PC・スマートフォンの安全も確認する
ログイン情報が盗まれる原因は、フィッシングだけとは限りません。
金融庁は、マルウェアによる情報窃取を防ぐため、PCやスマートフォンのOS等を最新の状態にし、セキュリティ対策ソフトも最新に保つことを案内しています。
不審なアプリや拡張機能を入れていないか、端末の更新が止まっていないかも確認します。
証券口座は「取引しない日」も、ときどき確認する
不正取引は、自分が売買していない期間でも発生する可能性があります。
公式経路から確認する、証券会社へ連絡する、パスワードを変更する、認証を強化する、口座設定を見る、端末も確認する。
この6つを知っておくと、身に覚えのない取引に気づいたときも初動を取りやすくなります。
参考
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※身に覚えのない取引や不正アクセスが疑われる場合は、利用している証券会社等の公式窓口へ早めにご連絡ください。補償や取引の扱いは各社・個別状況によって異なります。
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